Hapus Akun & Data
Cara meminta penghapusan akun Dicukur (aplikasi customer, mitra, maupun tim) beserta data pribadi Anda.
Langkah Meminta Penghapusan Akun
- Hubungi kami lewat WhatsApp resmi Dicukur di wa.me/6285117306532.
- Kirim pesan dengan format: "Hapus Akun Dicukur", diikuti nama lengkap dan nomor HP/email yang terdaftar di akun Anda.
- Tim kami akan memverifikasi identitas Anda sebagai pemilik akun sebelum memproses permintaan.
- Akun dan data terkait akan dihapus dalam waktu maksimal 7 hari kerja setelah permintaan terverifikasi. Anda akan mendapat konfirmasi lewat WhatsApp setelah proses selesai.
Data yang Dihapus
- Profil akun: nama, foto profil, email, dan nomor HP
- Riwayat booking dan aktivitas di aplikasi
- Daftar favorit dan lokasi tersimpan
- Ulasan/rating yang pernah Anda buat (ditampilkan sebagai anonim atau dihapus sepenuhnya sesuai permintaan)
Data yang Tetap Disimpan
Sebagian catatan transaksi (mis. bukti pembayaran/booking yang sudah selesai) tetap kami simpan sesuai kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia (misalnya untuk keperluan audit dan pajak), meski akun Anda sudah dihapus. Data ini disimpan terbatas hanya untuk kepatuhan hukum dan tidak lagi digunakan untuk kepentingan lain.
Untuk pertanyaan lebih lanjut seputar privasi data, silakan baca Kebijakan Privasi kami.